Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
279 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle und faire Abwicklung hervor. Kritik gibt es lediglich vereinzelt an einzelnen fachlichen Schwächen. Insgesamt zeichnet sich HIRO Automarkt durch einen sehr kundenorientierten Service aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, verständlich und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Servicearbeiten werden häufig zügig erledigt; auch Terminvergaben und Reaktionen auf Anfragen erfolgen laut Bewertungen kurzfristig.
Ehrliche und faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass Preise transparent, marktgerecht und ohne versteckte Kosten kommuniziert werden.
Saubere und gut vorbereitete Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben wird das Auto sauber übergeben und die gesamte Abwicklung inklusive Dokumenten als reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne fachliche Defizite Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt, dass ein Mitarbeiter einen Defekt nicht korrekt identifizieren konnte; dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(223 Bewertungen)
(223)
mobile.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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