Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1040 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend äußerst zufrieden: Beratung, Service und persönliche Betreuung werden fast durchweg gelobt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Abläufen oder Kommunikationslücken. Insgesamt zeichnet sich die ReiseBörse nord durch hohe Kompetenz und ein starkes, engagiertes Team aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, einfühlsame Beratung, die passgenau auf persönliche Wünsche eingeht.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Reaktionszeiten und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anfragen sowie die termintreue und Verlässlichkeit bei Buchung und Service hervor.
Rundum-Service und Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Check-in-Hilfe, Ticketversand oder individuelle Recherche werden positiv hervorgehoben und sorgen für ein Rundum-sorglos-Paket.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie über das Reisebüro günstigere Preise als online gefunden haben und die Beratung den Preis rechtfertigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Beratung oder fehlender Kommunikation Häufigkeit:
V vereinzelt wurden mangelhafte Beratung (z.B. falsche Kabinenwahl) oder fehlende Rückmeldungen nach der Buchung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,84
(1013 Bewertungen)
(1013)
google.de
4,20
(27 Bewertungen)
(27)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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