Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
675 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliche Mitarbeitende und ein breites Sortiment werden gelobt, während Servicequalität, Verfügbarkeit und Warenpräsentation häufig kritisiert werden. Insgesamt besteht vor allem im Kundenservice und in der Logistik deutlicher Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Gute fachliche Beratung Häufigkeit:Besonders einzelne Mitarbeitende überzeugen mit fundierter Beratung und gehen detailliert auf Fragen ein.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Der Markt bietet ein breites Sortiment und viele Kund/-innen finden nahezu alles, was sie suchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Schwache Verfügbarkeit und falsche Lagerinformationen Häufigkeit:Oft sind gewünschte Artikel nicht vorrätig oder werden im Internet bzw. Telefon falsch ausgewiesen.
Unübersichtliche Warenpräsentation Häufigkeit:Günstige Produkte sind schwer auffindbar, während teurere Artikel prominent platziert sind – das stört Kund/-innen.
Lange Wartezeiten und schlechte Serviceorganisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, etwa am Farbmischer, und einer unkoordinierten Ablauforganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(668 Bewertungen)
(668)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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