Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7659 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Besonders gelobt werden das freundliche Personal, das gute Frühstück und die zentrale Lage. Gleichzeitig kritisieren viele Gäste die hohen Parkgebühren, defekte Aufzüge und die Auswirkungen von Baustellen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Infrastruktur besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Mitarbeitenden an Rezeption und im Service.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als vielfältig, lecker und qualitativ hochwertig beschrieben.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zu U-Bahn, Hauptbahnhof, Zoo und Stadtwald wird positiv hervorgehoben; auch kostenlose Parkplätze in der Umgebung werden erwähnt.
Geräumige und moderne Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die Zimmer als groß, komfortabel und gut ausgestattet; Klimaanlage und Kühlschrank werden ebenfalls positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Parkgebühren & fehlende Hotelparkplätze Häufigkeit:
Mehrere Gäste kritisieren, dass die Tiefgarage teuer ist und es keine eigenen Parkplätze am Hotel gibt.
Defekte Aufzüge & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mindestens ein Aufzug war während des Aufenthalts defekt, was zu langen Wartezeiten führte.
Baustellenlärm & fehlende Vorab-Information Häufigkeit:Einige Gäste fühlten sich durch Bauarbeiten am Hotel gestört und hätten sich eine frühzeitige Information gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Booking.com
4,16
(2865 Bewertungen)
(2865)
google.de
4,40
(2324 Bewertungen)
(2324)
expedia.de
4,47
(1000 Bewertungen)
(1000)
TripAdvisor.de
4,20
(879 Bewertungen)
(879)
HolidayCheck.de
4,24
(381 Bewertungen)
(381)
Facebook.de
4,50
(182 Bewertungen)
(182)
Yelp.de
4,00
(18 Bewertungen)
(18)
HRS.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
KennstDuEinen.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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