Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2372 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage und das freundliche Personal werden von vielen Gästen gelobt. Gleichzeitig gibt es jedoch deutliche Kritik am Frühstück, an veralteter Ausstattung sowie an den Rezeptionszeiten. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das vor allem bei Service und Renovierungspotenzial Verbesserungen benötigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale und verkehrsgünstige Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zum Blauen Wunder und zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.
Saubere und komfortable Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit, den Komfort der Betten und die insgesamt ordentliche Ausstattung der Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwaches Frühstücksangebot Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden das Frühstück als lieblos, zu teuer und mit wenig Auswahl – frisches Obst oder warme Speisen fehlen häufig.
Veraltete und defekte Ausstattung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren abgewohnene Möbel, defekte Klimaanlagen, kaputte Rollläden und insgesamt Renovierungsbedarf.
Hohe Zusatzkosten & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zusatzgebühren für Tiefgarage, Haustiere oder Frühstück werden als überteuert empfunden; das Gesamtangebot rechtfertigt den Preis laut einigen Gästen nicht.
Eingeschränkte Rezeptionszeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Rezeption ist nur bis 16 Uhr besetzt, was bei später Anreise oder Fragen zu Problemen führen kann – Notfallnummern fehlen teilweise.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(1862 Bewertungen)
(1862)
google.de
4,60
(259 Bewertungen)
(259)
HolidayCheck.de
4,07
(123 Bewertungen)
(123)
TripAdvisor.de
3,50
(61 Bewertungen)
(61)
Facebook.de
4,68
(36 Bewertungen)
(36)
expedia.de
3,90
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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