Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ReiseBank Essen punktet mit freundlichem, teils kompetentem Service und guter Erreichbarkeit. Gleichzeitig werden hohe Gebühren, schlechte Kurse und ein unfreundlicher Umgangston häufig kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das vor allem bei Preis und Kundenkommunikation Verbesserungsbedarf hat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und geduldige Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige Beratung und individuelle Lösungsfindung hervor.
Schnelle Bearbeitung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Wünsche wurden teils sofort erfüllt; die Filiale hat auch sonntags geöffnet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren & schlechter Kurs Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Wechselkurse als deutlich schlechter als am Markt und kritisieren hohe Zusatzgebühren.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, genervten oder respektlosen Mitarbeitenden.
Mangelnde Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, unklare Informationen und fehlende Rückmeldungen sorgen für Frustration.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Trotz angegebener Zeiten war die Filiale laut einer Bewertung nicht geöffnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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