Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1713 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Heidehotel Soltauer Hof punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis sowie schmackhaftem Frühstück und Abendessen. Gleichzeitig bestehen jedoch deutlicher Renovierungsbedarf, wiederkehrende Service- und Sauberkeitsprobleme sowie Lärm- und Hellhörigkeitsbeschwerden, die den Gesamteindruck trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen an Rezeption und im Service.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau für Übernachtung, Frühstück und Restaurant wird von zahlreichen Gästen als fair bis günstig empfunden.
Leckeres Frühstück & Abendessen Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Speisen im Restaurant werden häufig als schmackhaft, reichhaltig und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungs- und Instandhaltungsbedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen bemängeln den sichtbaren Sanierungsstau, veraltete Möbel und insgesamt abgenutzten Zustand von Zimmern und Fluren.
Frühstücks- und Restaurant-Service Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von unzureichender Auffüllung, kaltem Essen oder gar Mängeln wie Fliegen und defekten Geräten im Frühstücksraum.
Lärm- und Hellhörigkeitsproblematik Häufigkeit:Zimmer werden teils als sehr hellhörig beschrieben; Türen knallen laut, Geräusche aus Flur oder Nachbarzimmer stören den Schlaf.
Sauberkeits- und Hygienemängel Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren schmutzige Bäder, unangenehme Gerüche oder sogar Insekten im Restaurant.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
speisekarte.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,80
(1030 Bewertungen)
(1030)
google.de
3,70
(338 Bewertungen)
(338)
expedia.de
4,02
(216 Bewertungen)
(216)
TripAdvisor.de
3,70
(55 Bewertungen)
(55)
HolidayCheck.de
3,04
(45 Bewertungen)
(45)
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
HRS.de
3,89
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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