Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem beliebten Bistro und kompetentem Service. Kritik gibt es vereinzelt wegen rassistischem Verhalten, kostenpflichtigen Zusatzleistungen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht bei Servicekultur und Infrastruktur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Gutes Bistro & Mittagsangebot Häufigkeit:Das Bistro wird für frische Snacks, lokale Produkte und ein beliebtes Mittagsangebot hervorgehoben.
Kompetente Serviceleistungen Häufigkeit:Ob Auto-Wäsche, Reifendruck oder individuelle Fragen – das Team hilft schnell und kompetent.
Saubere & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Verkaufsraum und die gesamte Tankstelle wirken sauber und einladend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Rassistisches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von rassistischen Bemerkungen und einem unfreundlichen Umgang, insbesondere gegenüber Ausländer/-innen.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen Häufigkeit:Für Druckluft und Reifendruckmessung wird ein Euro verlangt, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Unzureichende Infrastruktur & lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten an Zapfsäulen oder bei Hermes-Paketen sowie fehlende Kraftstoffarten an einer Säule werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(438 Bewertungen)
(438)
Verteilung
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