Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Reparaturqualität, freundlichem Service und einem sauberen, gut organisierten Ablauf. Lediglich ein Fall zu unklaren Zusatzkosten bei Auftragserteilung sorgt für vereinzelt negative Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen sind mit der fachmännischen Ausführung der Reparaturen sehr zufrieden und heben das saubere Endergebnis hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Gute Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen loben die verständliche Erklärung der Arbeiten sowie die kompetente und individuelle Beratung.
Sauberer Werkstattablauf Häufigkeit:Zusätzlich zur Reparatur wird die gründliche Reinigung des Fahrzeugs bei der Abholung positiv hervorgehoben.
Zuverlässige Termin- und Prozessabwicklung Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von einem reibungslosen und gut organisierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kosten bei Auftragserteilung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in kritisiert, dass nach erteilter Reparaturfreigabe Ersatzteilkosten trotz späterer Abbruchentscheidung berechnet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(82 Bewertungen)
(82)
KennstDuEinen.de
4,90
(66 Bewertungen)
(66)
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