Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Bayern Geschäftsstelle Kitzingen überzeugt überwiegend mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und reibungslosen Abläufen. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und loben besonders die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen. Lediglich eine Bewertung kritisiert die telefonische Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, verständliche und lösungsorientierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügiger Auftragsabwicklung und guter telefonischer bzw. persönlicher Erreichbarkeit.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Anträge wurden laut Bewertungen zuverlässig bearbeitet, Abläufe verliefen ohne Komplikationen und Termine wurden eingehalten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die AOK Kitzingen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass Hotline und Live-Chat über eine Stunde nicht erreichbar waren und sie deshalb nicht wechseln wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(256 Bewertungen)
(256)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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