Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend durch schnelle, kompetente und freundliche Hilfe sowie faire Preise und hohe Reparaturqualität. Nur vereinzelt gab es Kritik an der telefonischen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Reparatur und dass auch kurzfristig ohne Termin geholfen wurde.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden professionell ausgeführt.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert wahrgenommen.
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:Die ausgeführten Arbeiten – von Lackierungen bis Bremsen – überzeugen durch Detailgenauigkeit und Nachbesserungen werden kulant gelöst.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Kostenvoranschläge werden klar kommuniziert, Zusatzkosten sind selten und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von unfreundlicher Telefon- bzw. Bürokommunikation und fühlte sich nicht gut betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(130 Bewertungen)
(130)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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