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+735 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Best Western Hotel Excelsior Hotel

Hotel Weltweiter Lieferservice
4,26

4211 Bewertungen auf 9 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,26 Gut

Sterneverteilung

4211 Bewertungen auf 9 Portalen

Booking.com google.de expedia.de +6
5 Sterne
43%
4 Sterne
47%
3 Sterne
8%
2 Sterne
2%
1 Sterne
0%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 697 Icon Neutral: 38 Icon Negativ: 12
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Das Hotel überzeugt vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, freundlichem Service und zentraler Lage. Kritik gibt es vor allem an Lärm von außen, fehlenden Kühlschränken und der Enge im Frühstücksraum. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass das Haus für viele Gäste eine empfehlenswerte Wahl darstellt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
    Icon

    Viele Gäste loben das reichhaltige, abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Frühstücksbuffet.

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    Freundlicher Service Häufigkeit:
    Icon

    Das Personal wird häufig als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.

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    Zentrale Lage Häufigkeit:
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    Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.

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    Saubere und gepflegte Zimmer Häufigkeit:
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    Die Zimmer werden als sauber, ordentlich und gut in Schuss beschrieben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lärm durch Straßenbahn & Umgebung Häufigkeit:
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    Mehrere Gäste berichten von starkem Lärm durch die Straßenbahn oder Feiernde in der Nacht.

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    Fehlende oder kleine Kühlschränke Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen wünschen sich einen Kühlschrank im Zimmer, besonders bei heißen Temperaturen.

    Icon
    Enger Frühstücksraum & Buffet Häufigkeit:
    Icon

    Der Frühstücksraum wird bei hoher Auslastung als zu klein und laut empfunden; Buffetplatz und -organisation könnten besser sein.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

Booking.com
Booking.com 4,24 (2416)
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4,24 gut
Verteilung
5 Sterne
42%
4 Sterne
51%
3 Sterne
6%
2 Sterne
1%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
google.de Weiter zu Booking.com
google.de
google.de 4,30 (800)
Icon
4,30 gut
Verteilung
5 Sterne
48%
4 Sterne
35%
3 Sterne
13%
2 Sterne
3%
1 Sterne
1%
Letzte Aktualisierung: 02.10.2025
google.de Weiter zu google.de
expedia.de
expedia.de 4,38 (378)
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4,38 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
42%
4 Sterne
46%
3 Sterne
9%
2 Sterne
2%
1 Sterne
1%
Letzte Aktualisierung: 07.09.2026
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HolidayCheck.de
HolidayCheck.de 4,38 (330)
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4,38 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
35%
4 Sterne
46%
3 Sterne
16%
2 Sterne
2%
1 Sterne
1%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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TripAdvisor.de
TripAdvisor.de 3,90 (205)
Icon
3,90 gut
Letzte Aktualisierung: 11.04.2025
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HRS.de
HRS.de 4,20 (38)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
20%
4 Sterne
53%
3 Sterne
27%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 07.09.2026
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Facebook.de
Facebook.de 5,00 (37)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
22%
Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Yelp.de
Yelp.de 3,50 (6)
Icon
3,50 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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zoover.de
zoover.de 2,60 (1)
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2,60 ausreichend
Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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