Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche Personal, die große Produktauswahl und den einladenden Laden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Beratungs- und Reklamationsfällen sowie an der Passform und Preisgestaltung bei Helmen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Reklamationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die nette Begrüßung und die fachkundige Beratung im Laden.
Umfangreiche & exklusive Produktauswahl Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine große, gut strukturierte Auswahl an Reitsportartikeln, darunter auch exklusive Produkte.
Ordentlicher & stilvoller Laden Häufigkeit:Der Laden wirkt aufgeräumt, stilvoll und einladend.
Leihgebisse zum Testen Häufigkeit:Die Möglichkeit, Gebisse auszuleihen und in Ruhe zu testen, wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Beratung & Passform-Probleme bei Helmen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unpassenden Helmen und einer mangelhaften Beratung, die nicht einmal eine Kopf-Messung beinhaltete.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen, etwa bei beschädigten oder nicht passenden Produkten, werden laut Kund/-innen nur unzureichend oder gar nicht beantwortet.
Hohe Preise & Rabattproblematik Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass ein Rabattcode nicht gültig war und sie den Helm anschließend deutlich teurer neu bestellen musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(88 Bewertungen)
(88)
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