Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
617 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe zeichnen den Fahrradladen aus. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten oder Terminabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle Hilfe und Reparaturzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kleinere Reparaturen oder Serviceanfragen sehr zügig erledigt wurden – teils sogar ohne Termin.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und berichten von kulanten Lösungen oder kostenlosen Kleinreparaturen.
Großes Sortiment & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Laden bietet laut Kundschaft eine breite Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Ersatzteilen – oft sofort verfügbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, mangelnder Kommunikation oder wenig motiviert wirkenden Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Telefonwartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder Verzögerungen bei vereinbarten Terminen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(607 Bewertungen)
(607)
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