Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Servicequalität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Terminmanagement werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt faire Preise für Produkte sowie freundliche Gespräche.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Kommunikation im Shop.
Faires Preisangebot Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden, insbesondere bei einzelnen Produkten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen und eine insgesamt wenig kundenfreundliche Haltung.
Unprofessionelle Reparatur- und Einbauausführung Häufigkeit:Der Einbau bzw. die Reparatur werden häufig als fachlich schlecht ausgeführt und nachträgliche Korrekturen abgelehnt beschrieben.
Hohe Kosten & intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Vor allem Anfahrt, Diagnose und Reparaturpreise werden als überteuert und wenig transparent empfunden.
Schlechte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Zusagen und einer insgesamt unflexiblen Terminorganisation.
Unangemessene Verkaufspraktiken Häufigkeit:Teilweise fühlen sich Kund/-innen zu schnellen Unterschriften gedrängt oder sehen einen stärkeren Fokus auf Neugeräten statt Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(16 Bewertungen)
(16)
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