Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
327 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation und Abläufen, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Terminabwicklung erfolgen laut Kundschaft zügig und pünktlich.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das professionelle Know-how und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden überwiegend als angemessen bis fair empfunden; Qualität rechtfertigt demnach die Kosten.
Gute Termin- und Angebotsorganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Terminvergabe sowie schnelle Reaktion auf Anfragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen bei Termin-/Anfragebearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Termine, unfreundlicher Telefonatführung oder fehlenden Rückmeldungen.
Vereinzelte Kritik an Zusatzleistungen bzw. Abläufen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln fehlende Fahrzeugkontrollen, Sitzschoner-Nutzung oder Preisgestaltung bei Lager- und Wechselkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(322 Bewertungen)
(322)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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