Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die schnelle, reibungslose Abfertigung und das freundliche Personal hervor. Gleichzeitig werden vereinzelt ein rauer Umgangston, mangelnde Kommunikation und längere Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Service und Information könnte punktuell gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und effiziente Abfertigung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Ver- und Entladung sowie die insgesamt gut organisierte Abwicklung.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, kooperativ und hilfsbereit beschrieben, sowohl an der Waage als auch auf dem Verladeplatz.
Gute Infrastruktur und klare Abläufe Häufigkeit:Die Zufahrt, Waage und Verladeplätze sind übersichtlich gestaltet, und es gibt einfache Regeln, die den Ablauf erleichtern.
Zusätzliche Services vor Ort Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen heben die vorhandenen Toiletten sowie die Unterstützung bei Formalitäten und Dokumenten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem Umgangston oder gar einem Rauswurf, was das Betriebsklima stark belastet.
Eingeschränkte Kommunikation und fehlende Erklärungen Häufigkeit:Fahrer/-innen fühlen sich teils schlecht informiert, etwa zu Abläufen, Regeln oder Wartezeiten, was zu Unsicherheit führt.
Lange Wartezeiten und Umwege Häufigkeit:Einige Berichte schildern Staus, Wartezeiten an der Waage oder Umwege zur Rückfahrt, die den gesamten Prozess verzögern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(134 Bewertungen)
(134)
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