Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen, schnellen Service und die gute Geldabhebung loben, dominieren Berichte über unhöfliches Personal, hohe Gebühren und ein schlechtes Beschwerdemanagement. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und professionelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut einigen Bewertungen zügig, kompetent und professionell gelöst.
Gute Geldabhebung Häufigkeit:Der Geldautomat wird als praktische und zuverlässige Möglichkeit zum Abheben von Bargeld hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Ein Großteil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Umgang und mangelnder Unterstützung bei Anliegen.
Schlechtes Beschwerdemanagement Häufigkeit:Kritik und Wechselwünsche würden ignoriert, sodass sich Kund/-innen nicht ernst genommen fühlen.
Hohe Gebühren und Kontomodellwechsel Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch ständig steigende Gebühren und häufige Kontowechsel abgezockt.
Aufdringliche Produktberatung Häufigkeit:Einige Berater/-innen sollen stark provisionsorientierte Produkte aufdrängen, statt bedarfsgerechte Lösungen zu bieten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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