Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Golzsch überzeugt vor allem mit einem freundlichen Team, reibungslosen Abläufen und einem insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Service- und Garantiefällen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Terminvereinbarung, Werkstattabwicklung und Fahrzeugübergabe werden häufig als unkompliziert, pünktlich und gut organisiert beschrieben.
Schneller Service & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Besonders im Werkstattbereich werden schnelle Hilfe und zügige Reparaturen positiv hervorgehoben.
Umfassende Beratung & Fahrzeugvorbereitung Häufigkeit:Verkäufer/-innen nehmen sich Zeit für ausführliche Erklärungen, Probefahrten und eine gründliche Fahrzeugvorbereitung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das insgesamt stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Servicefällen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen und fehlender proaktiver Information bei Garantiefällen oder Teilebestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
AutoScout24.de
4,76
(111 Bewertungen)
(111)
google.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
mobile.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
Facebook.de
4,36
(5 Bewertungen)
(5)
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