Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Passform und Service des Brillenbauers. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an Qualitäts- und Abwicklungsproblemen einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung im Geschäft.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Brillen und Service Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von rundum zufriedenen Erfahrungen und würden den Brillenbauer jederzeit wieder aufsuchen.
Gute Passform und Anpassung der Brillen Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut Kundschaft sehr gut und wurden präzise angepasst.
Umfangreiche Auswahl und faire Preise Häufigkeit:Das Sortiment wird als groß und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden.
Zuverlässige Garantieabwicklung Häufigkeit:Ein Kunde hebt positiv hervor, dass auch ohne ursprüngliche Garantie eine solche gewährt wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Kundenservice im Reklamationsfall Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von fehlender Telefonnummer, abrupt beendetem Gespräch und mangelnder Unterstützung bei der Rückerstattung.
Probleme bei Produktqualität und Abwicklung Häufigkeit:Eine weitere Bewertung kritisiert mehrfachen Austausch von Gläsern und Gestell sowie eine insgesamt schlechte Abwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,57
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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