Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Servicefreundlichkeit und schnellen Reparaturen begeistert. Preis-Leistung und Produktqualität werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an Termin- und Teileverfügbarkeit sowie an der Ausführung einzelner Arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und lösungsorientierte Beratung bis hin zu Probefahrten und Funktionserklärungen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; auch Kulanzfälle werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt; Kund/-innen fühlen sich auch bei dringenden Problemen schnell und zuverlässig unterstützt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein ausgewogenes Verhältnis von Kosten zu Leistung beim Kauf und Service hervor.
Hohe Produktqualität & -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrräder und E-Bikes werden als hochwertig empfunden; das Sortiment deckt verschiedene Wünsche gut ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Termin- und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Reparaturtermine oder Ersatzteile sowie wenig Unterstützung bei Fremdrädern.
Einzelfälle mit mangelhafter Ausführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fehler bei Montage, Serviceabsprachen oder der Teileberatung bemängelt, etwa Kratzer am Rahmen oder nicht passende Komponenten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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