Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
370 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Häufig werden freundliches Personal, kompetente Beratung und gut organisierte Abläufe gelobt. Gleichzeitig kritisieren Kund/-innen teils schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und zusätzliche Kosten, insbesondere im Leasing-Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Bei Rckrufaktionen oder Fahrzeugbergaben berichten Kund/-innen von kurzer Wartezeit und gut strukturierter Abwicklung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote, etwa beim Neuwagen- oder Leasingabschluss, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, E-Mails oder fehlenden Rückmeldungen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinbarte Werkstatt- oder Abholzeiten wurden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten, teils ohne Information.
Unfaire Zusatzkosten & Leasingkonditionen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlen sich bei Leasing-Rückgaben oder Reparaturen finanziell benachteiligt und sprechen von Abzocke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(10 Bewertungen)
(10)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(308 Bewertungen)
(308)
AutoScout24.de
4,44
(29 Bewertungen)
(29)
mobile.de
4,80
(13 Bewertungen)
(13)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
2,60
(3 Bewertungen)
(3)
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