Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
358 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich und kompetent agiert und Abläufe teils reibungslos funktionieren, fallen immer wieder Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Preisgestaltung und Werkstattqualität auf. Kund/-innen sollten daher besonders bei Werkstattaufträgen und Zusatzkosten genau hinschauen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:Verkauf und Werkstatt werden häufig als fachkundig wahrgenommen; Anliegen werden zügig und lösungsorientiert bearbeitet.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Rückrufaktionen, Terminvergabe und Fahrzeugübergabe liefen laut einigen Bewertungen strukturiert und ohne Verzögerungen ab.
Gutes Fahrzeugangebot & faire Preise Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen heben die breite Auswahl sowie günstige Konditionen beim Neuwagen- und Leasinggeschäft hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstattpreise & Zusatzkosten Häufigkeit:
Kritik gibt es an stark überhöhten Reparatur- und Ersatzteilpreisen sowie an nicht transparenten Zusatzkosten.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten E-Mails und unprofessionellem Telefonservice.
Fehlerhafte Diagnosen & mangelhafte Qualität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falschen Fehleranalysen, nicht bestandenen Prüfungen und nachlässiger Werkstattarbeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,11
(9 Bewertungen)
(9)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(298 Bewertungen)
(298)
AutoScout24.de
4,42
(28 Bewertungen)
(28)
mobile.de
4,80
(13 Bewertungen)
(13)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
2,60
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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