Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Service, Lieferung und Auswahl werden gelobt, Reklamationen meist kulant gelöst. Einzelne Rückgabe-Erfahrungen fallen negativ aus, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung – sowohl im Geschäft als auch online.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Lieferungen erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig; auch Reklamationen und Rücksendungen werden schnell und unbürokratisch bearbeitet.
Umfangreiche Auswahl und faire Preise Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr breit gefächert und preislich fair empfunden, besonders für Zubehör rund um Kitchenaid und Kenwood.
Kulante Lösung bei Reklamationen Häufigkeit:Defekte Geräte oder Teile werden laut Kundschaft kulant ausgetauscht oder erstattet, was das Vertrauen in den Service stärkt.
Hochwertige Produkte Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben die Qualität und Langlebigkeit der angebotenen Waren hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamations- und Rückgabe-Erfahrungen negativ Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von abgelehnten Rückgaben oder wenig kulanten Kulanzlösungen trotz hoher Warenwerte.
Vereinzelt überhöhte Preise Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt, dass bestimmte Artikel deutlich über dem Marktpreis verkauft werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(155 Bewertungen)
(155)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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