Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die kompetente und freundliche Beratung schätzt, berichten andere von unhöflichem Umgang, falschen Informationen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen zur Beratung, doch Servicequalität und Abläufe sollten nach Meinung vieler Rezensent/-innen dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und zielgerichtete Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der persönliche Umgang wird als höflich, zugewandt und auch familienfreundlich beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Finanzierungs- oder Verkaufsanfragen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichen Antworten und mangelnder Unterstützung am Telefon oder Schalter.
Falsche Informationen & Fehler Häufigkeit:Es kam wiederholt zu fehlerhaften Auskünften, falschen Kontonummern oder nicht ausgeführten Aufträgen.
Verzögerte Bearbeitung & Abläufe Häufigkeit:Anliegen wurden teils sehr langsam bearbeitet, Fristen nicht eingehalten und Rückmeldungen blieben aus.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Erhöhungen von Gebühren oder Zinsen wurden als überraschend und nicht ausreichend kommuniziert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(94 Bewertungen)
(94)
WhoFinance.de
3,75
(12 Bewertungen)
(12)
Facebook.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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