Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
410 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Fahrgäste leiden vor allem unter Verspätungen, Ausfällen und einem als unfreundlich empfundenen Personal. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt hilfsbereite und kompetente Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben einzelne Busfahrer/-innen und Mitarbeitende als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Kompetente und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt werden besonders kompetente Fahrer/-innen und Kontrolleure hervorgehoben, die auch in schwierigen Situationen professionell handeln.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Starke Verspätungen und Ausfälle Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von regelmäßigen Verspätungen, ausgefallenen Bussen und verpassten Anschlüssen.
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren unhöfliche, laute oder überforderte Fahrer/-innen sowie mangelnde Service- und Kommunikationskompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,40
(409 Bewertungen)
(409)
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