Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1046 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Personal und gelegentlich schneller Arbeit. Häufige Kritik gibt es jedoch an langen Wartezeiten, hohen Preisen sowie fehlerhafter Ausführung und unfreundlicher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Erledigung & Termintreue Häufigkeit:Bei einzelnen Aufträgen wurden Arbeiten zügig abgeschlossen und vereinbarte Zeiten eingehalten.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und lobten das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:
Trotz Termin mussten Kund/-innen häufig sehr lange warten oder erlebten kurzfristige Absagen und Terminverschiebungen.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren Wucherpreise, unnötige Zusatzleistungen und mangelnde Transparenz bei Kosten.
Fehlerhafte oder mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Es kam zu Montagefehlern, falschen Diagnosen, nicht erledigten Arbeiten und beschädigten Fahrzeugteilen.
Unfreundlicher Umgang & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten, fehlenden Rückrufen und schlechter Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,26
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
google.de
3,60
(1017 Bewertungen)
(1017)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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