Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
226 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Schnelligkeit, Fachkompetenz, Freundlichkeit und faire Preise zeichnen die Werkstatt aus. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine unfreundliche Kommunikation und einen Diagnosefehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Dauer bis zur Fertigstellung oder die zügige Terminvergabe hervor.
Hohe Fachkompetenz & saubere Ausführung Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch fachgerechte Arbeit, gründliche Diagnosen und eine saubere, zuverlässige Ausführung.
Freundlicher Service & gute Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem herzlichen Empfang, verständlichen Erklärungen und einem insgesamt angenehmen Umgang.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, angemessene Preise ohne unnötige Zusatzarbeiten.
Kundenorientierte Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Leihwagen, Abholung oder schnelle Hilfe ohne Termin werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Kommunikation & Diagnosefehler Häufigkeit:
Eine Kundin/ ein Kunde erlebte eine sehr selbstsichere, wenig empathische Art sowie eine falsche Diagnose und fühlte sich dadurch als Stammkunde verloren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,14
(14 Bewertungen)
(14)
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,90
(209 Bewertungen)
(209)
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