Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratungsstelle überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle sowie umfassende Problemlösung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an der Kostenstruktur bei bestimmten Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Ratsuchende loben die sehr nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert wahrgenommen; Probleme werden zügig gelöst.
Umfassende Antworten auf spezifische Fragen Häufigkeit:Fragen zu Themen wie Nebenkostenabrechnung oder Heizungs-Austauschpflicht werden detailliert beantwortet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben die Beratung insgesamt als sehr gut bzw. empfehlenswert hervor.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass ihr Anliegen bereits während des Besuchs oder sogar auf dem Heimweg gelöst wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass die Beratungsstelle telefonisch kaum zu erreichen sei.
Kostenpflichtige Beratung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Verstöße gegen Verbraucherrechte nur gegen Gebühren beraten werden und fragt nach dem Sinn der Steuern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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