Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende freundlich und kompetent agieren, dominieren Berichte über unfreundliche Kommunikation, lange Wartezeiten und fehlerhafte Abläufe. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Service, Organisation und Mitarbeiterschulung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben einzelne Mitarbeitende für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und hilfsbereite Beratung.
Zugang zu Sitzungen für Zuschauer Häufigkeit:Besucher können ohne Anmeldung an Gerichtsverhandlungen teilnehmen und finden diese Möglichkeit sehr positiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von schnippischem, unterbrechendem oder gar auflegendem Verhalten am Telefon und an der Pforte.
Lange Wartezeiten und Terminvergabe Häufigkeit:Bürger/-innen klagen über monatelange Wartezeiten auf Termine, Unterschriften oder Erledigungen.
Mangelnde Erreichbarkeit und Servicequalität Häufigkeit:Schwierige telefonische Erreichbarkeit und unzureichende Problemlösungen werden häufig kritisiert.
Fehlerhafte Bearbeitung und Verzögerungen Häufigkeit:Falsche Dokumente, nicht erledigte Anliegen und langsame Abläufe führen zu zusätzlichem Zeitverlust.
Unangemessene Fristen und Zahlungsbedingungen Häufigkeit:Selbstständige berichten von strengen Zahlungsfristen, während Ansprüche lange liegen bleiben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(55 Bewertungen)
(55)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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