Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen unfreundlichen oder organisatorisch schwachen Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Wiederbesuchs-Ausdruck, was auf eine starke Gesamtzufriedenheit schließen lässt.
Große Produktauswahl & individuelle Anpassung Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben, und Brillen sowie Hörgeräte passen laut Kund/-innen sehr gut zu den persönlichen Bedürfnissen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstiger im Vergleich zur Konkurrenz.
Schnelle Termin- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft lobt kurze Wartezeiten, zügige Abläufe und unkomplizierte Hilfe bei Reparaturen oder Anpassungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, fehlender Terminverfügbarkeit oder organisatorischen Pannen.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als arrogant, unhöflich oder wenig serviceorientiert erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,00
(241 Bewertungen)
(241)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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