Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Gebühren, unfreundlichem Service und bürokratischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeiter/-innen als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Der Geldwechsel erfolgt laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Formalitäten.
Kompetente Beratung und klare Erklärungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fundierte Beratung hervor, bei der Wechselkurs, Gebühren und weitere Details verständlich erläutert werden.
Rücktausch zum Festkurs Häufigkeit:Der Rücktausch nicht ausgegebener Scheine zum vereinbarten Kurs innerhalb von 30 Tagen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Wechselgebühren und schlechter Kurs Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen empfindet die Gebühren sowie den angebotenen Wechselkurs als deutlich zu hoch.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Bürokratische Abläufe und Formalitäten Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch zusätzliche Nachweise, abgelehnte Scheine oder lange Wartezeiten belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,00
(242 Bewertungen)
(242)
Verteilung
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