Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Produktqualität werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und der Werkstatt-Politik für Fremdräder.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Hervorragender Service Häufigkeit:Reparaturen werden schnell, zuverlässig und oft kostenlos erledigt; auch Kulanz und Lieferdienste werden positiv hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment, das neben E-Bikes auch „normale“ Fahrräder und Zubehör umfasst.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Fahrräder werden als langlebig, gut verarbeitet und qualitativ hochwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Ton und mangelnder Freundlichkeit bei Service-Anfragen.
Eingeschränkte Werkstatt-Kapazitäten für Fremdräder Häufigkeit:Reparaturen werden teilweise nur für im Laden gekaufte Fahrräder durchgeführt, was externe Kund/-innen ausschließt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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