Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit lobt Kompetenz, Freundlichkeit und transparente Abläufe der Werkstatt. Nur ein einzelner Fall berichtet von gravierenden organisatorischen Mängeln. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Kölsch durch sehr hohe Kundenzufriedenheit aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Leidenschaft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das ausgeprägte Know-how und die Leidenschaft des Teams für Land Rover und Offroad-Fahrzeuge hervor.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben; Telefonate und Rückfragen verlaufen unkompliziert.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Reparaturabläufe, Kosten und Status werden klar dokumentiert und verständlich erklärt, was Vertrauen schafft.
Schnelle Hilfe & Terminfähigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und schneller Fertigstellung, auch ohne Voranmeldung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz hoher Qualität empfinden Kund/-innen die Preise als angemessen und gerechtfertigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Eine Kundin schildert eine sehr negative Erfahrung mit wochenlanger Standzeit, unvollständiger Arbeit und beschädigter Innenausstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(52 Bewertungen)
(52)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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