Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, schnelle Abläufe und gute Beratung vereinzelt gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen vor allem die mangelnde Rückmeldung, lange Wartezeiten und eine ungleiche Behandlung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen leicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die nette und hilfsbereite Bedienung bzw. das freundliche Personal.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Lade- und Entladevorgänge sowie die Bereitstellung von Ware wurden in einzelnen Fällen als zügig und gut organisiert beschrieben.
Gute Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird von mindestens einer Kundin/einem Kunden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit/Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht zurückgerufen und Anfragen unbeantwortet bleiben.
Lange Liefer-/Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten bei Anlieferung oder auf spezielle Ware werden als lang und unzufriedenstellend empfunden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden, ohne konkrete Details zu nennen.
Bevorzugung anderer Kund/-innen Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen fühlten sich bei der Abfertigung oder Beladung hinter anderen Kund/-innen zurückgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
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