Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
513 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung beim Kauf und in der Werkstatt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Reklamationsfällen, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen loben die fachkundige, ehrliche und ausführliche Beratung, die ihnen ein gutes Gefühl beim Kauf gab.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe werden häufig als schnell, gut organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und transparent.
Schneller und hilfsbereiter Werkstattservice Häufigkeit:Bei Werkstattaufenthalten berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit, zusätzlicher Hilfe und kulantem Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, unzureichender Kulanz oder nicht vereinbarten Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(452 Bewertungen)
(452)
Verteilung
mobile.de
4,90
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
3,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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