Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Servicegeschwindigkeit des Unternehmens. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen sowie an strengen Regelungen, etwa zur Gutschein-Gültigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Einkäufe werden zügig erledigt, sodass Kund/-innen wenig Zeit verlieren.
Bequeme Zusammenstellung von Schullisten Häufigkeit:Eltern schätzen den Service, die Materiallisten der Schule abzugeben und alles fertig zusammengestellt zu bekommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Preise fair und teilweise günstiger als online sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kulante Einzelfälle Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Verkäufer/-innen oder mangelnder Kulanz, etwa bei Gutscheinen.
Strenge Zeit- oder Preisgrenzen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich wegen einer angeblich zu kurzen Gutschein-Gültigkeit und eine andere wegen einer abgebrochenen Beratung kurz vor Ladenschluss abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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