Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
299 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen, kompetenten Service und faire Preise lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Auftreten, mangelhafter Ware und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung und Werkstattleistung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung beim Kauf sowie die zuverlässige Reparatur- und Wartungsarbeit werden häufig positiv hervorgehoben.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von transparenten Preisen, kulanten Lösungen und sogar kostenfreien Serviceleistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und kundenfeindliches Auftreten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, gestresstem Personal, das sie kaum ernst nimmt oder abweist.
Mangelhafte Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Defekte Ware, fehlerhafte Montage und unzureichende Reparaturen führen bei mehreren Kund/-innen zu Frustration und Rückgaben.
Hohe Preise und Preisunterschiede Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen empfindet die Preise als überteuert oder bemängelt Abweichungen zwischen Online- und Ladenpreis.
Schwaches Sortiment und fehlende Produkte Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren ein begrenztes Angebot und dass gesuchte Artikel nicht vorrätig oder nicht im Sortiment sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,22
(27 Bewertungen)
(27)
google.de
3,30
(272 Bewertungen)
(272)
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