Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt einen reibungslosen Ablauf, faire Preise und freundlichen Service. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen sowie an Kulanz- und Kommunikationsfragen bei Verspätungen oder Preisabweichungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Buchung, Abholung und Rückgabe problemlos und ohne Verzögerungen funktionierten.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, kompetent und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und gegebenenfalls kulante Tarifanpassungen hervor.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Ausstattung Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge werden als technisch einwandfrei, sauber und gut ausgestattet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt das Personal als unhöflich und bemängelt die telefonische Erreichbarkeit.
Kulanz- und Kommunikationsdefizite bei Verspätung/Rückgabe Häufigkeit:Bei verspäteter Rückgabe oder Sonderwünschen fühlen sich einige Kund/-innen nicht kulant behandelt und berichten von zusätzlichen Kosten.
Fahrzeugverfügbarkeit & Preisabweichungen Häufigkeit:Vereinbarte Fahrzeuge standen laut einzelnen Bewertungen nicht bereit, und die Endabrechnung wies abweichende Preise auf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(169 Bewertungen)
(169)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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