Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Produktqualität, Beratung und viele Abläufe überwiegend gelobt werden, fallen wiederholt Kritik an Kommunikation, Servicezeiten und interner Organisation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht insbesondere im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die hervorragende Qualität der Fenster und Türen hervor, die sich durch Langlebigkeit und gute Dämmeigenschaften auszeichnet.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Von der Angebotserstellung über Lieferung bis zur Montage berichten viele Bewerter/-innen von einem gut organisierten, zügigen und pünktlichen Ablauf.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die transparente Kostenkalkulation ohne nachträgliche Überraschungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert lange Wartezeiten auf Rückmeldungen, schlecht erreichbare Ansprechpartner/-innen und unklare Termin- oder Lieferzusagen.
Service- und Reklamationsmanagement Häufigkeit:Reklamationen werden teils verspätet bearbeitet, Monteure sind schwer verfügbar und es fehlt an kulanter Lösungskompetenz.
Interne Organisation & Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von internen Abläufen, die zu falschen Angeboten, Lieferverzögerungen oder chaotischer Baustellenabwicklung führen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,80
(195 Bewertungen)
(195)
provenexpert.com
4,41
(50 Bewertungen)
(50)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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