Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1833 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Sauberkeit, freundliches Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über mangelnde Pflege, unfreundlichen Service und technische Defizite. Insbesondere die Frühstücksqualität und die allgemeine Sauberkeit im Haus sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sauberen und gepflegten Zimmer sowie Bäder.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die zuvorkommende und hilfsbereite Art des Personals hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden den Aufenthalt als preislich fair und würden das Hotel wieder buchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von dreckigen Fluren, verschmutzten Bädern und unaufgeräumten Außenbereichen.
Unfreundlicher Service & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein großer Teil der Gäste kritisiert unhöfliches Personal, mangelnde Hilfsbereitschaft und schlechte Erreichbarkeit.
Defekte Ausstattung & technische Probleme Häufigkeit:Häufig werden defekte Keycards, laute Aufzüge, kaputte Licht- oder Wasseranlagen sowie fehlende Klimaanlage bemängelt.
Frühstücksqualität & -service Häufigkeit:Das Frühstück wird als zu wenig abwechslungsreich, schlecht nachgelegt oder unfreundlich serviert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(727 Bewertungen)
(727)
Booking.com
3,80
(523 Bewertungen)
(523)
TripAdvisor.de
3,70
(313 Bewertungen)
(313)
expedia.de
3,90
(155 Bewertungen)
(155)
HolidayCheck.de
3,96
(95 Bewertungen)
(95)
HRS.de
4,20
(15 Bewertungen)
(15)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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