Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das hervorragende Reinigungsergebnis, die Freundlichkeit des Teams und die zuverlässige Logistik. Kritik gibt es vereinzelt an der gleichbleibenden Reinigungsqualität sowie an der Kommunikation bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Reinigungsergebnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass die Teppiche nach der Reinigung wie neu aussehen und sehr gründlich gereinigt wurden.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als nett, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Zuverlässige Abholung und Lieferung Häufigkeit:Abholung und Rücklieferung erfolgen laut mehreren Bewertungen pünktlich und ohne Probleme.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als nachhaltig günstig.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Teppiche nach Reklamationen kostenlos nachbehandelt oder Kulanzlösungen angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:
Bei Verzögerungen oder Reklamationen fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert und erreichen das Unternehmen telefonisch kaum.
Schwankende Reinigungsqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen, dass Teppiche unvollständig gereinigt oder mehrfach verschmutzt zurückgebracht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(57 Bewertungen)
(57)
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