Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
271 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Werkstatt sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzgebühren sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Ausführung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Reifenwechsel und Reparaturen sehr zügig erledigt werden – teilweise in weniger als 15 Minuten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung & Beratungserfolg Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung sowie das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, positiv hervor.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung wird als unkompliziert empfunden, und vereinbarte Termine werden meist zuverlässig eingehalten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen angemessene Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem oder wenig empathischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Zusatzgebühren und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Kritik gibt es an Kreditkarten- bzw. Debitkartenaufschlägen sowie als rechtlich fragwürdig empfundenen Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(270 Bewertungen)
(270)
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