Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Reaktionsgeschwindigkeit und Produktqualität werden nahezu einhellig gelobt. Nur vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten oder unzufriedenstellender Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung bei Fragen und Problemen.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung sowie die Bereitstellung benötigter Unterlagen (z.B. Zertifikate) hervor.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen werden häufig innerhalb weniger Stunden oder Tage bearbeitet und beantwortet.
Hohe Produktqualität & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Die Kamine und Öfen werden als schön, effizient und über viele Jahre störungsfrei beschrieben.
Faire Reklamations- und Kulanzbearbeitung Häufigkeit:Bei technischen Problemen zeigen sich viele Kund/-innen mit Kulanz und zügiger Lösung zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Kommunikation oder langen Wartezeiten Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Terminwarteschleifen, unfreundlicher Behandlung oder unplausibler Fehlerzuweisung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(280 Bewertungen)
(280)
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