Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rudolf Gelse GmbH überzeugt überwiegend mit freundlichem Service, pünktlicher Terminabsprache und zügiger, professioneller Lieferung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie Abliefer- oder Zusatzkosten-Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Telefon als auch bei der Lieferung.
Zuverlässige Terminabsprache Häufigkeit:Die Terminvereinbarung verläuft laut Kund/-innen reibungslos, Änderungen sind flexibel möglich und die angekündigte Zeit wird eingehalten.
Schnelle und professionelle Lieferung Häufigkeit:Lieferung, Aufbau und Entsorgung erfolgen zügig; auch enge Treppenhäuser oder zusätzliche Herausforderungen werden souverän gemeistert.
Altmöbel- und Verpackungsmitnahme Häufigkeit:Das alte Sofa wird wie vereinbart mitgenommen und auch der Verpackungsmüll wird entsorgt, was den Kund/-innen zusätzlichen Aufwand erspart.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Spedition ohne weitere Details.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem oder arroganten Auftreten bei Lager/Warenannahme.
Probleme bei der Ablieferung bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Schwierigkeiten beim Entladen, zusätzlichen Wartezeiten oder dem Versuch, teurere Zusatzleistungen zu verkaufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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