Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Pünktlichkeit und ein zügiger, sauberer Service. Kritik gibt es vereinzelt an Schäden am Boden sowie an der Reklamationsbearbeitung nach Unterschrift.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die sehr freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Telefon und bei der Lieferung.
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:Die Lieferungen erfolgen laut Bewertungen zuverlässig im vereinbarten Zeitfenster oder sogar früher.
Schneller Aufbau & Mitnahme Häufigkeit:Aufbau und Auspacken der Möbel geschehen zügig; Altmöbel und Verpackungsmüll werden fachgerecht entsorgt.
Reibungslose Terminabsprache Häufigkeit:Die telefonische Terminvereinbarung verläuft unkompliziert, flexibel und kundenorientiert.
Saubere Arbeitsweise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass bei der Lieferung sauber gearbeitet und kein Schmutz hinterlassen wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schäden an Bodenbelägen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Kratzern oder Dellen im Parkett bzw. Laminat während der Lieferung.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Schadensfällen fühlen sich Betroffene nach der Unterschrift unter den Lieferpapieren nicht ausreichend betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
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