Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Werl überzeugen viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und zuverlässiger Unterstützung. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelt hohe Preise und unzuverlässige Absprachen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des Teams.
Zuverlässige Unterstützung Häufigkeit:In schwierigen Situationen fühlten sich Kund/-innen gut aufgehoben und konnten sich auf schnelle Hilfe verlassen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen sind seit Jahren Kunde und äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit den Stadtwerken.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum jemanden erreichen können, teils stundenlang in Warteschleifen hängen.
Gemischte Kundenerlebnisse Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern sowohl sehr positive als auch deutlich verbesserungswürdige Erfahrungen bei einzelnen Kontakten.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die Tarife bzw. Preise als deutlich zu hoch.
Unzuverlässige Absprachen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass vereinbarte Ratenzahlungen nicht eingehalten und die Kommunikation als unfreundlich empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(38 Bewertungen)
(38)
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