Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
721 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Kauf- und Serviceablauf. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Werkstattqualität und mangelnde Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird häufig als unkompliziert beschrieben; vom ersten Kontakt über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles gut organisiert.
Umfassende und ehrliche Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als detailliert, verständlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet und individuelle Lösungen angeboten.
Schnelle Reaktionszeiten und Terminvergabe Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet, auch kurzfristige Werkstatt- oder Probefahrt-Termine sind möglich.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die marktgerechten Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen sowie transparente Kostenabsprachen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Diagnosen, mangelhafter Reparaturausführung oder langen Wartezeiten bis zur Fehlerbehebung.
Unzureichende Kommunikation und Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen nach Kauf oder Werkstattbesuch nicht ausreichend informiert; versprochene Rückrufe oder Fristen werden nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(630 Bewertungen)
(630)
mobile.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
AutoScout24.de
4,25
(35 Bewertungen)
(35)
KennstDuEinen.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
autoplenum.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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