Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
614 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und erfolgreiche Behandlungen loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Ton und organisatorischen Schwächen, insbesondere in der Notaufnahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Ablauf erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und empathische Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzt/-innen.
Hohe medizinische Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von gelungenen Operationen, präzisen Diagnosen und einer insgesamt überzeugenden medizinischen Leistung.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Besonders in Notfällen berichten viele von einer zügigen Aufnahme, klaren Abläufen und gut eingespielten Teams.
Moderne Ausstattung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Patient/-innen heben die helle, freundliche Umgebung, die gute Verpflegung und die komfortable Zimmerausstattung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:
Mehrfach werden unklare Abläufe, fehlende Informationen oder mangelnde Abstimmung zwischen den Fachbereichen bemängelt.
Lange Wartezeiten & Überlastung in der Notaufnahme Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, teils ohne Behandlung oder mit Abweisung, was zu großer Frustration führt.
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, respektlose oder herablassende Äußerungen einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,13
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
3,20
(499 Bewertungen)
(499)
Klinikbewertungen.de
3,60
(56 Bewertungen)
(56)
Facebook.de
3,80
(39 Bewertungen)
(39)
jameda.de
1,00
(9 Bewertungen)
(9)
sanego.de
4,96
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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