Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die REKOGA AG überzeugt vor allem mit schnellem, freundlichem Service und einer zuverlässigen Pannen- sowie Reparaturkostenversicherung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgangston und als intransparent empfundenen Vertragsklauseln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Hilfe im Pannenfall Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit und die reibungslose Organisation von Abschleppdienst oder Taxi.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der telefonische Service wird häufig als äußerst hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass sie direkt durchkamen und regelmäßig über den Stand ihrer Anfrage informiert wurden.
Faire und zügige Schadenregulierung Häufigkeit:Bei Reparaturfällen berichten viele Kund/-innen von schneller Bearbeitung und zeitnaher Auszahlung der Kosten.
Umfassender Versicherungsschutz Häufigkeit:Trotz einzelner Ausschlüsse empfinden zahlreiche Kund/-innen die Deckung als insgesamt sehr zuverlässig und umfassend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rauem Ton, Unterstellungen oder mangelndem Engagement am Telefon.
Intransparente Vertragsbedingungen und Ablehnungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren versteckte Ausschlüsse, unklare Abrechnungen und abgelehnte Schadensfälle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(96 Bewertungen)
(96)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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