Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Reisenden ist mit Organisation, Fahrern und Bussen sehr zufrieden und hebt die schönen Ziele hervor. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Hotels sowie an der Reklamationsbearbeitung, was das Gesamtbild jedoch nicht grundlegend trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Fahrer/-innen & Reiseleitung Häufigkeit:
Die Busfahrer/-innen und Reiseleiter/-innen werden häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Gute Organisation & Planung Häufigkeit:Viele Reisende loben die reibungslose Organisation und den gut strukturierten Ablauf der Reisen.
Schöne Reiseziele & Zusatzangebote Häufigkeit:Die besuchten Ziele und zusätzlichen Programmpunkte, wie Stadtrundfahrten oder Abstecher, werden positiv hervorgehoben.
Bequeme Busse Häufigkeit:Der Reisebus wird als modern, komfortabel und angenehm zu fahren wahrgenommen.
Freundlicher Service im Reisebüro Häufigkeit:Das Team im Reisebüro wird für seine Hilfsbereitschaft und den guten Kundenservice gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Hotelqualität Häufigkeit:
Einige Reisende berichten von sehr schlechten oder unhygienischen Hotels, die die Reise stark beeinträchtigt haben.
Unzureichende Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beschwerden fühlen sich Kund/-innen teilweise nicht ernst genommen und bemängeln fehlende Rückmeldungen oder Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(39 Bewertungen)
(39)
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