Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und individueller Betreuung. Kritik gibt es vor allem an der Hotline sowie an anhaltender Werbung trotz Widerruf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch der Service am Telefon und das Werbemanagement sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Berater/-innen als fachkundig, freundlich und vertrauenswürdig.
Individuelle Betreuung und Zeitnahme Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich viel Zeit und gehen auf persönliche Wünsche und Fragen ein.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden die telefonische Erreichbarkeit sowie zügige Rückrufe und klare Terminabsprachen.
Saubere und gepflegte Filiale Häufigkeit:Eine Kundin hebt die ansprechende Sauberkeit und Pflege der Filiale hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Hotline und schlechter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichen Mitarbeitenden und unzureichender Problemlösung am Telefon.
Werbung trotz Widerruf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass trotz mehrfacher Bitte keine Werbepost eingestellt und die Daten nicht gelöscht werden.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Bank Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr negativ und würden die Bank nicht weiterempfehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(186 Bewertungen)
(186)
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